Estudante solicita diploma de curso EAD após aprovação e bloqueio de portal.
Em réplica
Pará de Minas - MG
22/07/2026 às 16:34
ID: 254583145
Fiz o curso EAD 2licenciatura em teatro completo.
Fiz todas as matérias e consegui entregar estágio e atividades complementares no último dia, 31/05/2026, quando meu portal foi bloqueado. Entrei em contato com a faculdade que disse que fui aprovada e eu teria meu diploma em 30 dias úteis após a aprovação, que já se passaram e ninguém entrou em contato comigo pra pegar meus documentos, combinar a entrega do certificado, não tenho acesso a plataforma.
Gostaria de receber meu diploma já que fiz esse investimento financeiro e de estudo.
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Segunda licenciatura em teatro
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:38
Boa tarde!
Em relação a solicitação de documentos acadêmicos podem ser tratados através do whatsapp (11) 3230-1169.
At.te
Grupo Unimozarteum
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 18:47
Estou conversando com este número e a reclamação é inclusive referente a este número. Agora disseram que eu vou colar grau final de agosto, início de setembro. Será que dia e exatamente e por que até agora não solicitaram nenhum documento?
Réplica da empresa
04/08/2026 às 19:25
Boa tarde, prezada,
Pode continuar no atendimento no oficial da IES, esse canal não é para tratar de assuntos relacionados a conclusão do seu documento acadêmico.
At.te
Grupo Unimozarteum