PESSIMA INSTITUIÇÃO
Não resolvido
São Paulo - SP
14/03/2024 às 21:02
ID: 184629499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive a infelicidade de me inscrever em um curso EAD por essa péssima instituição (por falta de conhecimento),após alguns dias,enviaram um login e senha para acessar o sistema e começar os estudos.
Quais estudos?
Muito ruim,péssimo,horroroso o sistema de ensino.
Não entende-se nada,não há nexo na forma de estudo,sistema muito amador.
De imediato,tentei contato de várias com a instituição de ensino porém sem êxito.
Não há se quer um número de telefone que alguém te atenda.
Acabei enviando um e-mail,que após alguns dias alguém simplesmente lamentou por eu não conseguir acessar a plataforma,e para eu trancaram matrícula teria que pagar simplesmente uma taxa de R$*******,00 .
Sem esquecer de relatar,que já estão cobrando mensalidade.
Por aí dá para saber qual interesse de fato da tal instituição de ensino .
Relatarei ao MEC a atitude da tal instituição de ensino.
Aproveito para alertar que tiver algum intesse em ingressar.
Cuidado!!
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 10:05
Prezado aluno,
O seu último contato com a instituição pelo canal de aplicativos de mensagens foi em 17/04/******* e o senhor foi prontamente atendido. Os contatos realizados via e-mail , em 16/04/******* e 19/04/******* também. O sistema de ensino em plataforma é um dos melhores do utilizados no mercado de educação a distância, e ainda tem temos tutoria a disposição do aluno, através da própria plataforma ou e-mails. Em questão da mensalidade, é cobrada mensalmente, até o término dos estudos.
Atenciosamente,
Time de Atendimento
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 18:53
Reposta totalmente desconexa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/05/2024 às 05:46
Estamos à disposição, sempre!
Boa sorte!