Aplicativo não abre, exibindo tela branca e impossibilitando a visualização de notificações.

Resolvido
São Luís - MA
01/06/2026 às 15:19
ID: 250250203
Instalei o app recentemente e já estou tendo problema com o mesmo, entro no app e ele não abre, simples uma tela branca que não vai pra lugar nenhum. Gostaria que tomasse uma providência sobre, porque chegou notificação pra mim no app e simplesmente não consigo ver de forma alguma
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:24
Olá!
Lamentamos pelo inconveniente com o carregamento do aplicativo e pela dificuldade em visualizar as suas notificações. Esse tipo de comportamento geralmente está associado a alguma instabilidade temporária na inicialização ou à necessidade de atualização do sistema.
Para entender exatamente o que está ocorrendo em seu aparelho e restabelecer o funcionamento correto da sua conta o quanto antes, um profissional do nosso suporte especializado entrará em contato com você diretamente pelo WhatsApp em breve.
Pedimos que aguarde o nosso chamado para que possamos te auxiliar a resolver isso.
Atenciosamente,
Equipe Famyle.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 19:16
10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10