Assinei conta premium e não obtive resposta, solicito reembolso.

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São Paulo - SP

27/05/2026 às 06:43

ID: 249793275

Bom dia assinei a conta premium e ate agora nao obtive nem uma resposta de cliente mandei msg pelo whatsaap. Mas nenhum cliebte responde , quero meu reenbolso, pois pre iso de trabalho , e como nenhum cliente responde.. nao tem porque vcs ficarem com meu dinheiro

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 10:48

Olá!

Lamentamos que a sua experiência inicial não tenha sido a esperada. Identificamos em seu histórico que o seu perfil se candidatou a poucas vagas e que ainda há diversas oportunidades disponíveis em sua região que não foram exploradas em seu aplicativo.

Contudo, como o seu contato foi realizado dentro do prazo legal de arrependimento de 7 dias, informamos que o seu pedido de reembolso foi aceito e já foi emitido pelo nosso setor financeiro.

O valor total será creditado na sua conta em até 48 horas úteis, variando de acordo com os prazos operacionais da sua instituição bancária. Com isso, a sua assinatura Premium foi devidamente cancelada.

Atenciosamente,
Equipe Famyle.