Famyle e um APP [Editado pelo Reclame Aqui] (Editado pelo ReclameAQUI)!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/07/2026 às 19:14

ID: 254840023

Eu venho reclamar desta empresa pelo seguinte motivo me cadastrei a alguns dias para oferecer meus serviços de diarista aí sempre tava aparecendo boas propostas de diárias mais tinha que adquirir um plano para se cadastra nas vagas aí até que no dia 21/07 paguei 69,90 aí comecei a me cadastra o APP direciona para o cliente no WhatsApp mais aí e que observei que os clientes parecem serem falsos nenhum dos que chamei responderam ao WhatsApp nem visualizar a mensagem nem online aparecem e observei que essas mesmas diárias não sai do aplicativo ficam lá não aparecem novas oportunidades e nem somem as que estão lá Deus do dia 21/07 não indico paguei 69,90 né um plano mensal sem poder em busca de trabalho e vou sair no [Editado pelo Reclame Aqui] porque consertesa não existe diária neste APP e só para [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 12:47

Olá!

Obrigado por escrever e por compartilhar como tem sido sua experiência até aqui. Entendemos a frustração de ter assinado o plano e ainda não ter fechado uma diária, sabemos que cada oportunidade faz diferença.

Verificamos sua conta e queremos trazer um panorama transparente: no momento há mais de 240 vagas ativas no aplicativo, e identificamos que você se candidatou a cerca de 30 delas nesses primeiros dias. Ou seja, as oportunidades existem e você está se movimentando bem para alcançá-las.

Vale explicar como a Famyle funciona: nós somos a ponte que conecta você às famílias, colocando seu perfil e suas candidaturas na frente de quem busca uma profissional. A decisão final de contratação, no entanto, é sempre da família, e o mercado de diárias é concorrido, nem sempre o retorno acontece já na primeira semana, mesmo para profissionais que depois fecham muitos trabalhos pelo app. A persistência nas primeiras semanas costuma ser o que faz a diferença.

Algumas coisas que ajudam a aumentar suas chances: manter o perfil completo e com foto, responder rápido quando a família chama, e se candidatar às vagas mais recentes, que costumam ter contratantes mais ativos.

Para te ajudar de perto, um de nossos atendentes vai entrar em contato com você pelo WhatsApp, no número cadastrado na plataforma Famyle. Fique atenta que em breve retornaremos por lá.

Estamos torcendo pelo seu sucesso e à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Famyle

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 21:46

Me devolveram o dinheiro e eu escolhi cancelar a conta devido não ter tido nenhum retorno em 6 dias

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10