Insatisfação com serviço e solicitação de estorno por falta de resposta dos contratantes

Olá!

Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada. Informamos que o estorno do valor já foi realizado, conforme solicitado.

Nossa equipe tentou entrar em contato com você pelo WhatsApp informado na reclamação para prestar suporte e esclarecer a situação da melhor forma possível, porém não obtivemos retorno.

Ressaltamos que os contatos com contratantes dependem da disponibilidade de resposta de cada um, não sendo possível forçar um retorno imediato. Ainda assim, seguimos à disposição para orientar e ajudar sempre que necessário.

Agradecemos o contato e permanecemos disponíveis caso queira retomar o atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Famyle