pago a assinatura do app e sem retorno

Olá! Obrigado por escrever, e lamentamos que sua expectativa não tenha sido atendida nesses primeiros dias.

Como sua assinatura foi feita em 29/07, você está dentro do prazo para reembolso, e vamos providenciar isso para você. Nosso suporte vai entrar em contato pelo WhatsApp, no número cadastrado, para conduzir o estorno junto com você.

Sobre o funcionamento: ao verificar sua conta, constatamos que ela está ativa e operando normalmente, sem qualquer falha técnica. No momento há mais de 230 vagas disponíveis no aplicativo para o seu perfil, e constam 8 candidaturas realizadas até aqui por você. É importante esclarecer que a Famyle funciona como uma ponte de conexão: colocamos seu perfil e suas candidaturas na frente das famílias, mas a decisão de contratar, e de responder é exclusiva de cada contratante. Por isso o volume de candidaturas influencia diretamente as chances de retorno, e um número maior de contatos costuma ser necessário para fechar as primeiras diárias, especialmente nos primeiros dias de uso.

De toda forma, seu reembolso será encaminhado normalmente e nossa equipe vai te chamar no Whatsapp de cadastro de sua conta. Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Famyle