Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/07/2026 às 14:17

ID: 254758321

Fiz meu cadastro pra iniciar na captação de clientes no meu trabalho de pet sitter, mas estou impossibilitada de ter contato via watts dos clientes pois a plataforma só libera mediante pagamento de um valor de 70,00 por mês. Um absurdo ser cobrado um valor tão alto sendo que nem iniciei meu trabalho ainda

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 14:39

Olá! Agradecemos o seu contato e vamos esclarecer.

A Famyle funciona com dois formatos de uso, ambos descritos no aplicativo: o plano gratuito e o plano Premium.

Com o plano gratuito, você pode criar o seu perfil e se candidatar normalmente a todas as vagas disponíveis, sem qualquer custo. Nesse formato, o contato é iniciado pelo contratante: após a sua candidatura, ele avalia os perfis recebidos e chama pelo WhatsApp quem tiver interesse.

Já o plano Premium permite que o profissional tome a iniciativa e entre em contato diretamente pelo WhatsApp, sem aguardar o retorno do contratante, além de outros recursos adicionais. É uma ferramenta opcional de agilidade, e não um requisito para usar a plataforma ou conseguir vagas.

Um de nossos analistas entrará em contato com você para explicar o funcionamento com mais detalhes e ajudar no que for preciso para a sua busca por clientes.

Atenciosamente,
Equipe Famyle

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 15:57

Olá até o momento estou satisfeita

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8