Solicitação de reembolso devido à falta de retorno nas candidaturas de vagas no serviço Premium.

Olá,

Sentimos muito pela sua frustração e entendemos que esse momento possa estar sendo difícil.

Informamos que o estorno do valor já foi solicitado e, conforme nossos termos, ele pode levar até 48 horas úteis para ser processado pela instituição financeira.

Quanto às vagas, esclarecemos que elas são reais e publicadas por pessoas, ou seja, por quem realmente está em busca de candidatos. No entanto, o retorno por parte dos anunciantes pode variar bastante, e é algo que não está sob nosso controle.

Notamos também que sua conta foi criada há apenas 4 dias, o que é um tempo muito curto para avaliar os resultados das candidaturas. Entendemos a ansiedade, mas é importante considerar que os processos de seleção geralmente demandam mais tempo.

Reforçamos que nosso papel é facilitar o acesso às oportunidades, mas não podemos garantir a contratação, nem somos responsáveis caso o retorno não ocorra imediatamente.

Seguimos à disposição para ajudar com orientações sobre o seu estorno ou usabilidade da plataforma.

Atenciosamente,
Equipe Famyle