Apartamento entregue com um elevador, acabamento ruim e atraso na entrega
Não resolvido
Fortaleza - CE
01/09/2025 às 17:52
ID: 225868045
Comprei um apartamento nesta construtora acreditando nas promessas feitas na venda. Foi informado que a torre teria dois elevadores, mas na entrega verificamos que há apenas um para atender todos os moradores, o que gera enorme transtorno.
Além disso, a obra apresenta diversos problemas de acabamento, tudo feito de forma mal executada. Para piorar, houve um atraso de mais de seis meses na entrega, causando ainda mais prejuízo e frustração.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela diferença entre o que foi prometido e o que foi efetivamente entregue. Exijo uma solução e providências urgentes para corrigir esses problemas.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 08:49
Olá, Amanda Martins!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Informamos que sua solicitação já está sendo tratada internamente junto às áreas responsáveis, em breve sua reclamação será respondida através do e-mail informado em nossa base cadastral.
Nosso compromisso é retornar com um posicionamento assim que tivermos um avanço no tratamento do seu caso.
Conte com nosso time e obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
FANConstruções.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 09:00
Descaso total!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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