Construtora Fan: Insatisfação com atraso na entrega, aumento de seguro de obra, falha na comunicação e ritmo lento da construção de apartamento comprado na planta.
Não respondida
Fortaleza - CE
09/06/2026 às 12:54
ID: 250908819
Estou muito insatisfeita com a Construtora Fan.
Adquiri um apartamento na planta há aproximadamente dois anos. A primeira previsão de entrega do empreendimento é junho de 2026, e tenho ciência de que o contrato prevê uma tolerância adicional de 180 dias. No entanto, no momento da venda, fui informada de que a entrega ocorreria em dezembro de 2025, informação que influenciou diretamente minha decisão de compra.
Minha maior indignação é com o valor do seguro de obra, que aumenta constantemente todos os meses. Trata-se de uma despesa significativa que não reduz o saldo devedor do financiamento e acaba gerando um custo cada vez maior.
Além disso, a comunicação da construtora é extremamente falha. Sempre que entramos em contato, recebemos informações diferentes, o que gera insegurança e falta de confiança. Os clientes merecem transparência e informações claras sobre o andamento da obra.
Outro ponto preocupante é o ritmo da construção. Eu e diversos outros compradores passamos frequentemente em frente ao empreendimento e observamos que há poucos trabalhadores no local. Em alguns dias, sequer vimos funcionários trabalhando na obra. Isso causa a impressão de que o andamento está muito abaixo do esperado.
Considero essa situação uma grande falta de respeito com os clientes, que estão cumprindo rigorosamente com suas obrigações financeiras e pagando valores elevados. Queremos mais transparência, comprometimento e agilidade para que possamos receber nossos imóveis o quanto antes.