Entrega de empreendimento com imperfeições e falhas estruturais
Não resolvido
Fortaleza - CE
01/09/2025 às 16:48
ID: 225861355
É com profunda insatisfação que venho expressar minha decepção com a postura da [Fan construções ] na entrega do novo empreendimento FANTASY CONDOMÍNIO CLUBE . Após a venda de um imóvel com promessas de qualidade, estrutura moderna e compromisso com o cliente, o que está sendo entregue está muito aquém do esperado um empreendimento cheio de imperfeições e falhas inadmissíveis para algo recém-construído.
Os novos moradores, que investiram sonhos, tempo e dinheiro, estão vendo vários problemas estruturais, acabamentos malfeitos, entrada principal modificada com fiação elétrica exposta entre outros problemas visíveis! Essas situações demonstram total falta de respeito e cuidado por parte da construtora.
É inaceitável que, em vez de entregar um imóvel digno, a empresa esteja entregando qualquer coisa! Esperamos uma posição imediata da empresa, com a devida responsabilidade, compromisso com a qualidade e, acima de tudo, respeito com os consumidores que confiaram no seu trabalho.
Os moradores não merecem lidar com esse tipo de descaso logo no início de uma nova etapa de suas vidas.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 08:34
Olá, Ana Karla!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Informamos que sua solicitação já está sendo tratada internamente junto às áreas responsáveis, em breve sua reclamação será respondida através do e-mail informado em nossa base cadastral.
Nosso compromisso é retornar com um posicionamento assim que tivermos um avanço no tratamento do seu caso.
Conte com nosso time e obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
FANConstruções.
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 16:40
A construtora tenho zero responsabilidade com os clientes!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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