Fan Construções

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Fortaleza - CE

28/01/2026 às 11:24

ID: 239070409

Prezados,

Recebi o apartamento localizado no Condomínio Fantasy I, cuja obra foi executada pela FAN Construções, e constatei a existência de problemas no ralo do banheiro social, consistentes no empoçamento de água, em razão da inexistência ou execução inadequada da queda dágua.

Trata-se de vício oculto, o qual não foi identificado no momento da vistoria de recebimento do imóvel. Diante disso, solicitei o suporte do setor técnico da FAN Construções para a realização do devido reparo.

Contudo, apesar de ter sido informado, por e-mail, de que o contato ocorreria no prazo de até 7 (sete) dias úteis, referido prazo transcorreu sem qualquer retorno ou providência para a solução do problema.

A situação tem causado transtornos e frustração, especialmente diante da expectativa de um adequado atendimento no pós-venda. Assim, solicito, com urgência, a adoção das medidas necessárias para a resolução definitiva do problema apresentado.

Aguardo retorno imediato.

Atenciosamente,
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