Bolsa de couro deteriorada com pouco uso e garantia expirada
Não respondida
Fortaleza - CE
27/09/2025 às 11:13
ID: 227954405
No dia 8 de maio compramos uma bolsa para presentear. No momento foi informado sobre a qualidade e que seria de couro. Em setembro, a bolsa, de pouco uso, já estava toda deteriorada. Levamos para a loja junto ao cupom fiscal e a gerente, Viviane, informou que a garantia seria de 3 meses e, por isso, não faria a troca do produto. Ressalto que ao comentar com algumas pessoas, escutei diversas histórias sobre a baixa qualidade e durabilidade dos produtos da marca. Deixo aqui registrado para evitar que ocorra com outros consumidores.