Pedido não entregue e estorno não realizado da loja Fabricaonze/Fan Mart
Não respondida
Brasília - DF
08/11/2025 às 17:03
ID: 231388465
Realizei um pedido em 31 de dezembro de 2024, quando a loja ainda operava sob o nome Fabricaonze. O pedido n *****, no valor de R$ 799,90, nunca foi entregue. Em agosto de 2025, entrei em contato solicitando o estorno do valor pago, mas até o momento (novembro de 2025) a devolução não foi realizada. A loja agora atua sob o nome Fan Mart (@fan.maart), porém continuo sem qualquer retorno ou solução. Solicito a devolução imediata do valor pago ou uma posição clara e definitiva sobre o andamento do estorno.