Boa de venda, péssima de pós venda.
Não resolvido
Cachoeirinha - RS
15/04/2024 às 22:28
ID: 186839047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei por duas vezes a troca de um óculos comprado pela internet na Fanáticas e não recebí nenhum retorno, ignoraram completamente a solicitação.
Pedido *******.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 11:58
Bom dia,
Solicitações de troca são feitas pelo WhatsApp, conforme já informado pelo site, se entrar em contato pelo canal correto será atendido e resolvido o quanto antes.
Consideração final do consumidor
30/04/2024 às 13:01
Além do produto não corresponder ao original (réplica de péssima qualidade) ainda não respeitam o cliente. Lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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