Atraso na entrega do pedido e falta de resposta da empresa
Respondida
Caratinga - MG
04/09/2026 às 12:43
ID: 258225009
O pedido ***** está muito atraso, não tenho nenhuma resposta coerente da empresa, e o boot so repete a mesma coisa. Insatisfação total, comprei a Camisa do Marrocos pra dar de presente.
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Resposta da empresa
05/09/2026 às 08:16
Olá, Marli. Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Isaac e faço parte da equipe Fanáticos por Mantos, sendo o responsável por sua publicação.
Lamentamos a demora relacionada ao pedido #***** e entendemos ainda mais a sua insatisfação por se tratar de uma camisa adquirida para presente.
Já direcionamos o seu caso para nossa equipe de suporte, para que seja realizada uma verificação mais detalhada do andamento da encomenda e das últimas movimentações logísticas.
Nossa equipe entrará em contato com você para informar a situação atual do pedido e orientar sobre os próximos passos, evitando que você permaneça apenas com as respostas automáticas mencionadas.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em obter informações mais claras até o momento.
Isaac
Gerente Fanáticos Por Mantos