Atraso na entrega e falta de transparência no rastreio de pedido importado

Olá, Daniel. Tudo bem? Espero que sim.

Meu nome é Isaac e faço parte da equipe Fanáticos por Mantos, sendo o responsável por sua publicação.

Entendemos sua preocupação em relação ao prazo e às atualizações do pedido. Porém, é importante esclarecer que a encomenda passa por diferentes etapas durante o processo de importação, incluindo transporte internacional, fiscalização, autorização de importação, recebimento pelos Correios no Brasil e posteriormente a transferência entre as unidades responsáveis até chegar à sua região.

No seu caso, conforme o próprio rastreamento indica, a importação já foi autorizada em Curitiba no dia 07/08. Isso significa que essa etapa do processo já foi concluída e agora é necessário aguardar as próximas movimentações logísticas.

Durante essa transição, é normal que exista um intervalo entre uma atualização e outra no rastreamento. Isso não significa que a encomenda esteja parada ou que não será entregue.

Seu pedido continua em trânsito e seguirá para entrega. Pedimos que aguarde as próximas atualizações do rastreamento, que serão registradas conforme o objeto avançar pelas unidades logísticas.

Caso tenha qualquer dúvida durante esse processo, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos auxiliá-lo.

Isaac
Gerente Fanáticos Por Mantos

Ok, chega quando? Pelo visto vc TB não sabe...