Demora no envio de código de postagem para devolução de camisa.
Resolvido
Banabuiú - CE
24/08/2026 às 20:44
ID: 257279801
Recebi minha compra hoje e achei a Camisa Real Madrid bem diferente das fotos no site. Então iniciei o processo de devolução, pois optei pelo reembolso da minha compra. So enviam e-mails dizendo que estão verificando a minha solicitação e até hoje dia 24/08 nao recebi o código de postagem do pedido *****
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 07:48
Olá, Ademario. Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Isaac e faço parte da equipe Fanáticos por Mantos, sendo o responsável por sua publicação.
Lamentamos a demora no andamento da devolução referente ao pedido #*****.
Já informamos nossa equipe responsável pelo processo de devolução sobre a sua solicitação. O setor entrará em contato com você para dar continuidade ao procedimento e encaminhar o código de postagem necessário para a devolução.
Pedimos apenas que aguarde o retorno da equipe responsável.
Isaac
Gerente Fanáticos Por Mantos
Consideração final do consumidor
07/09/2026 às 15:57
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9