Reembolso não recebido após devolução de camisa

Respondida
Carazinho - RS
04/09/2026 às 12:51
ID: 258225797
Bom dia,
Devolvi a Camisa Retrô da Seleção da Alemanha, que comprei no site e não recebi reembolso.
Número dos pedidos: #16889
Att
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Resposta da empresa
05/09/2026 às 08:18
Olá, Josinaldo. Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Isaac e faço parte da equipe Fanáticos por Mantos, sendo o responsável por sua publicação.
Entendemos sua solicitação referente ao pedido #*****. Como você informa que a Camisa Retrô da Seleção da Alemanha já foi devolvida e o reembolso ainda não foi recebido, precisamos verificar internamente o recebimento da devolução e o andamento da solicitação.
Já direcionamos o seu caso para nossa equipe responsável por trocas, devoluções e reembolsos, para que seja realizada a conferência e dada continuidade ao processo.
Nossa equipe entrará em contato com você para informar a situação e orientar sobre a conclusão da sua solicitação.
Isaac
Gerente Fanáticos Por Mantos