Comprei na promoção compre 4 e pague 2 e nunca chegaram

Não respondida
Jundiaí - SP
19/04/2024 às 14:26
ID: 187128857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site, recebi o e-mail de confirmação e a mensagem pelo Wapp, com o número de rastreio, até ai tudo certo. Quando, segundo o rastreio, o ******* na alfândega, indicou que precisava de fazer um pagamento, o qual nunca foi feito e o *******. Entrei em contato com a Fanaticos-sport e responderam que iam fazer um novo envio, que agora as taxas de nacionalização estavam sendo pagas no envio assim que não teria mais problema, porém esse segundo envio nunca foi feito. Tentei entrar novamente en contato mas não tive resposta. Agora duvido se o primer envio era real ou algum rastreio "fake", mas a empresa sumiu ou mudou de nome no Instagram, Whatsapp, site, etc.. tudo aponta que foi enganado.