Impossibilidade de Devolução de Produto com Tamanho Errado e Falta de Resposta da Loja
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/03/2026 às 17:33
ID: 244324633
Fiz uma compra pelo site nessa loja e, depois que o produto chegou, ficou muito pequeno. Já tentei contato várias vezes pelo WhatsApp e pelo meio que falam pra entrar em contato com eles pelo site e não consigo realizar a devolução. Depois, me falaram que preciso fazer a devolução pelo site ou pelo app que fiz a compra, no entanto, não existe essa opção de devolução. Mostrei a tela pelo WhatsApp para verem que não tem a opção de fazer como falaram e nem me respondem mais. Preciso de devolver o produto enquanto está no prazo e não me dão essa opção. Produto extremamente menor que o original.