Para-brisa trincado após a instalação - Falta de suporte do fornecedor e da fábrica

Reclamação resolvida

Resolvido

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Lambari - MG

15/10/2025 às 11:59

ID: 229403119

Bom dia !! Somos uma loja de troca de para-brisas situada em Lambari MG no dia 29 de julho comprei um para brisas do fiesta 2000 na distribuidora Super Glass Mogi das Cruzes SP troquei o vidro pro meu cliente 15 dias depois o vidro apareceu uma trinca debaixo do retrovisor interno sendo q o msm cliente ja tinha feito a troca do vidro em outra loja apareceu a msm trinca só q o carro dele estava no patio do dentra foi feito a troca na sexta qndo foi pegar o carro na segunda estava trincado da msm marca FANAVID falei cm meu fornecedor disseram q ia mandar pra fabrica só q de nos 3 eu sou o menor entre o distribuidor e a fabrica .. eu dei a garantia do vidro e ate hoje nem fornecedor e nem fabrica fala nada ..falo cm vendedor disse q esta esperando retorno da fabrica sera justo só vendedor final ficar com prejuizo ..meu telefone é esse sac da FANAVID
***** RodaoParabrisas..

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Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 14:18

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

23/01/2026 às 14:56

Boa tarde! Obrigado Pelo Retorno! Reclamação Resolvida, a Fábrica Enviou a Peça para o Distribuidor!

Obrigado,