Ford Fancar rondonopolis

Não respondida
Primavera do Leste - MT
02/01/2020 às 17:36
ID: 98847225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho relatar meu problema sobre meu veículo que adquiri modelo Ford Focus Titanium 2.0 Modelo *******/*******, sou segundo dono. A primeira vez aconteceu de acendeu a luz da injeção e a transmissão parou de engatar marchas, e não dava marcha Ré e o giro subia que era um absurdo. Foi levado ao a concessionaria Ford Fancar do Município de Rondonópolis-MT. Que gerou uma nota o valor de 4,******* NF de N000.*******.*******, valor esse pago, e uma outra de NF de N *******.*******.******* no valor *******,92. A Ford não soube explicar o porquê das cobranças citada a cima tendo em vista que o veículo se encontra em garantia tendo da embreagem que vai até no ano de ******* como do modulo que vai até no ano de ******* segundo o PROTOCOLO DE ATENDIMENTO DA FORD N CAF02640221. No dia 02/01/*******, a gerente da Concessionária Ford Fancar de Rondonópolis-MT a senhora Priscila informou que o veículo ficará pronto 07 a 10 dias, pois terá que trocar o modulo do carro e com isso resolverá o problema, dizendo ainda que essa ordem de serviço não sofrerá custo algum por conta de o carro estar na garantia. A dúvida é, e o que já foi gasto com veículo sobre peças anterior trocadas já que não tinha resolvido o ocorrido, e como foi dito o carro estava na garantia. DEIXO MINHA INDIGNAÇÃO E INCONFORMISMO COM ESTA SITUAÇÃO, ESTOU A MAIS DE 30 DIAS SEM O CARRO, ESPERANDO Q RESOLVAM UM PROBLEMA DE NOTÓRIO SABER NÃO SÓ NACIONAL COMO INTERNACIONAL E QUE A PRÓPRIA MONTADORA AO ESTENDER A GARANTIA RECONHECE O DEFEITO DE FABRICA DO CAMBIO POWERSHIFT E DUPLA EMBREAGEM, INCLUSIVE NÃO O USARÃO MAIS NOS NOVOS CARROS AUTOMÁTICOS. NÃO FUI EU Q CAUSEI O PROBLEMA, NÃO FOI MAL USO, É UM VICIO OCULTO, É UMA RESPONSABILIDADE DA MONTADORA. PRECISO DO MEU CARRO PARA TRABALHAR, É sábio e nem precisa pesquisar muito para saber que estes problemas rotineiros no câmbio é por mau funcionamento e defeito em conjunto com o módulo tcm. Agora querem cobrar por um defeito que já é de fábrica alegando que um não tem nada a ver com o outro. Pois troquei conforme me falaram sobre atuadores, embreagem entre outros um custo altíssimo, para me ligarem e falar que e o modulo e ira trocar e não ter custo por conta da garantia, mas e o que paguei sobre as outras peças e não tinha resolvido o problema vão me devolver.