Não cumprem com o acordado
Resolvido
Curitiba - PR
05/04/2025 às 15:35
ID: 214030711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos nosso carro na Wolks Fancar Toledo e o atendimento para a venda foi muito bom. Após algumas negociações, nos foi prometido o IPVA quitado do carro. Para a nossa surpresa o IPVA aparece como não realizado e o vendedor não nos responde. Já tentamos contato 3x e ele não tivemos resposta. Antes não tivessem prometido!
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 09:12
Olá, Sr. Danna, conforme conversamos via e-mail, manteremos você atualizada sobre o andamento da sua solicitação.
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Grupo Fancar.
Consideração final do consumidor
13/04/2025 às 18:37
O atendimento através do time de qualidade foi muito ágil e resolveram a minha situação. Eu voltaria a fazer negócio com a Fancar, mas pediria atendimento de outro vendedor, pois o que nos atendeu não demonstrou interesse no pós venda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
14/04/2025 às 08:29
Olá, Sr. Danna, é muito bom ter você como nossa cliente, estamos sempre a disposição!
Se precisar de algo, conte conosco!