Fancy Cell

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Curitiba - PR

09/02/2022 às 01:42

ID: 138100885

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Eu e minha família fomos viajar e durante o percurso percebi que estava sem o meu carregador, minha mãe comprou um CABO indicado pela vendedora da marca FANCY, que custou R$ 80,00
O cabo realmente parecia bom, ocorre que ao chegar no hotel e conectar ele não carregou o meu celular, testamos no celular do meu irmão e também não carregou.
Tive que adquirir um outro cabo e guardei a caixinha com o produto defeituoso para trocar. GRANDE ILUSÃO!
Entrei em contato com a marca e expliquei a situação, mandei foto de tudo e expliquei que não poderia voltar na loja pois compramos em uma viagem. Mas fui extremamente mal atendida por uma moça chamada Cin** que se recusou a trocar o produto ou até mesmo fazer a manutenção dele, já que se trata de um defeito de fabricação, vez que eu nem consegui utilizá-lo. Eu poderia mandar o cabo para uma perícia, para manutenção, pois ele já veio sem funcionar, mas apenas se recusaram a trocar e me mandaram procurar os meus direitos.
Pois bem, assim eu farei, pois conforme demonstra as fotos o cabo está intacto e guardado na caixa original. Entrei em contato dentro do prazo, enviando todas as fotos e mesmo assim não consegui sequer uma manutenção.
DECEPCIONANTE! Não comprem! Não queiram nem de graça!
NAO RECOMENDO CABOS DA MARCA FANCY! NÃO DAO SUPORTE AO CLIENTE, VENDEM PRODUTOS COM DEFEITOS!