Loja se recusa a trocar blusa [Editado pelo Reclame Aqui], dificulta estorno e [Editado pelo Reclame Aqui] do cliente.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2026 às 15:36
ID: 253024869
Fiz uma compra com a loja e uma blusa branca chegou suja. Não quiseram trocar, não deram retorno no e-mail e depois de tanto cobrar contato, falaram que eu precisaria devolver a peça pois não trocariam, que o custo seria meu. Fiz a devolução e deram o prazo de 30 dias pra estorno de compra via pix. No 30 dia, fui cobrar que não tinham entrado em contato/feito o estorno e informaram que agora seria 60 dias e começaram a desdenhar e debochar do valor a ser devolvido mesmo criando tanta dificuldade para fazê-lo. Pessima loja, pessimo atendimento