JUROS ABSURDOS NA FANESE
Em réplica
Aracaju - SE
23/08/2023 às 10:00
ID: 170689945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstudo na Fanese, estou no último período. Porém os juros é ABSURDO. Meu boleto venceu dia 21/08 na última segunda feira, no valor de R$ *******,57. Hoje, dia 23/08 quarta feira, informaram que estava no valor de R$ *******,57, e o menor valor para pagar era R$ *******,00. 2 dias apenas em atraso. E não flexibilizam de jeito nenhum.
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 20:41
Senhora Rafaela, a variação mencionada não diz respeito a multas ou juros; ela se refere à perda do desconto de pontualidade de 40% que possui aplicado à mensalidade.
Réplica do consumidor
28/08/2023 às 08:30
Mesmo assim, é um [Editado pelo Reclame Aqui]! 2 dias de atraso apenas, além de perder o desconto, cobra um valor absurdo, e não negociam.