Atraso na entrega de perfume e dificuldade de rastreamento
Resolvido
Alto Araguaia - MT
26/08/2026 às 12:26
ID: 257435957
Atraso na entrega!!!
Comprei um perfume na semana passada no site Faneshop, entrega prevista para ontem. Ocorre que até agora não recebi minha compra. Não sei por qual empresa o perfume foi enviado, pois não estou conseguindo rastrear via o codigo que vcs me passou. Já compro na loja há mais de 5 anos, e nunca tive problema. Tentei contato via whatsapp, mas a moça demorou me responder. Alguám informação do meu pedido?
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 14:34
Olá boa tarde Jaquelina,
Rastreamos a sua compra e de fato ainda não foi entregue, mas fique tranquila que a caixa já está na sua cidade. A sra não está conseguindo rastrear, porque no ato da compra a sra escolheu a entrega pelos Correios e enviamos pela Looggi. Método de envio: LOGGI Código de rastreio:*****
Fique tranquila, que hoje mesmo sua compra irá chegar.
Pedimos desculpas pelos transtornos!
Atenciosamente,
Faneshop
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 14:03
Recebi minha compra. Tudo resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9