Atraso na entrega de perfume e impossibilidade de rastreamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

26/08/2026 às 12:18

ID: 257434995

Bom dia!

Comprei um perfume com vocês na quinta-feira passada, e a previsão para entrega seria ontem. Até agora nada do meu perfume chegar. Não to conseguindo rastrear a caixa. Alguém me ajuda?

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 14:43

Boa tarde Rosa,

A sua compra foi enviada na sexta-feira e o prazo de entrega são de 05 dias úteis, então, excluir sábado e domingo. Não se preocupe, que até quinta-feira, a sra estará recebendo seus produtos. Para rastrear sua caixa, é bem simples: só acessar o site da Loggi com o seguinte cod de rastreio:
Método de envio:
LOGGI
Código de rastreio:
*****

Mais uma vez, obrigado pela preferência, e aproveito para lhe pedir desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,

Faneshop

Consideração final do consumidor

28/08/2026 às 14:05

Já comprei várias vezes nessa empresa e sempre que há contra-tempos, a empresa resolve.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8