Compra de perfumes incompleta e mau atendimento ao cliente
Não resolvido
Itapuí - SP
20/06/2026 às 20:23
ID: 251932737
Realizei a compra de 2 perfumes no dia 02/05/2026 , 1 Creation De Ted Lapidus , 1 Cabotine de Grés no entando só recebi o Grés ! Já entrei em contado por mensagem já que o numero de telefone não atende .
Como já teve tempo o suficiente para resolverem o problema e isso não aconteceu .. Deixo aqui minha opinião dessa loja ! Não comprem não chega , não se importam com o cliente . Se não entregam um perfume que não custa tanto imagina um caro . Compro meus perfumes em 2 outras lojas e nunca tive problemas .
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:01
Olá boa tarde Sra Ciunara Aparecida,
Irei te chamar via whatsapp para entender melhor. Pois consta no meu sistema, o envio e recebimento de dois de dois perfumes.
Atenciosamente,
Faneshop
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 18:24
A empresa alega que enviou , e pelo que percebi dialogo difícil então que faça um bom proveito do perfume ! Vou continuar comprando nas 3 lojas de confiança indicada por pessoas que são referência em perfumes no you tube ,sempre indicam as melhores lojas .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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