Empresa enrola para enviar pedido e dificultar devolução/reembolso, mesmo com pagamento confirmado e documentação enviada.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/04/2026 às 16:39

ID: 245524879

Fiz a compra nesse [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa e eles fica enrolando para mandar os pedidos, tô pedindo para fazer minha devolução e eles estão zuando querendo que eu mande outra identidade, comprei com o cartão de minha mae, ela já fez a ligação com ele, já mandou identidade e mesmo assim ele fica enrolando para mandar o pedido ou o reembolso, o pedido está pago. NAO COMPREM NESSA LOJA

Compartilhe

Resposta da empresa

09/04/2026 às 11:44

Bom dia sr. Fraudador,

Infelizmente, vamos ter que denuncia-lo a polícia, pois o sr está usando de forma indevida, o CPF de uma sra de 85 anos, sem que ela saiba do ocorrido. Nos mandou até uma identidade [Editado pelo Reclame Aqui], tentando nos enganar. Estamos no mercado há 12 anos, e infelizmente nao conseguiu nos ludibriar dessa vez.

Atenciosamente,

Faneshop