Não consigo rastrear minha compra!
Resolvido
Itapetininga - SP
30/04/2026 às 16:02
ID: 247406991
Boa tarde!
Fiz uma compra na sexta-feira passada, previsto para entregar hoje. Ocorre que não consigo fazer o rastreio da minha compra no sistema dos Correios. Já tentei por varias vezes, e o sistema entende como cód inexistente. Vou viajar no sábado, e preciso do meu perfume! Gostaria que alguém me desse uma explicação plausível pelo ocorrido.
Aguardo resposta!
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Resposta da empresa
03/05/2026 às 13:14
Boa tarde Adão,
Lhe explico com maiores detalhes: quando o sr. fez a compra, escolheu como método de envio Pac (Correios). Ocorre que há uma outra empresa que faz a entrega mais rápida que os Correios, então, decidimos enviar via Jadlog. Conforme conversamos, o sr diz ter recebido o produto na quinta-feira a tarde, então, tudo certo.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:27
Problema superado! Recebi minha compra conforme descrito no site.
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9