Produto errado enviado e dificuldade de contato para troca
Respondida
São Caetano do Sul - SP
13/06/2026 às 22:54
ID: 251324919
Fiz uma compra do perfume kenzo jou d'amoure porém a loja envio outro produto.. o kenzo amour. Tentei contato via WhatsApp para tentar receber o produto correto, porém sem sucesso.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:40
Olá sr. Fábio,
Segue a autorização de postagem para devolução e / ou troca do produto. Seu código de postagem é *****. Assim, que fizer a postagem nos Correios, pedimos por gentileza que nos envie o comprovante via whatsapp.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Atenciosamente,
Faneshop