Cancelamento e estorno negado dentro do prazo de arrependimento
Respondida
Osasco - SP
08/07/2025 às 07:41
ID: 221528081
Fiz uma assinatura e não gostei do conteúdo, no mesmo dia procurei para fazer o cancelamento e estorno, mas me informaram que não fazem. Isso vai contra o artigo de defesa do consumidor, que me dá o direito de 7 dias de arrependimento. Quero o estorno.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 22:53
Olá.
Verificamos que o caso já foi tratado pelo setor responsável, conforme contato via e-mail.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
FanFever.