Produto diferente do anunciado no Instagram

Olá, tudo bem?

Por gentileza, poderia informar qual é o e-mail de cadastro de sua conta?

Fora isso, quais são os conteúdos em questão?

Atenciosamente,
FanFever.

*******
Foi 2 packs pago de 50 reais cada

Pack do Tapa na Bunda! Aproveitem...
À pedidos, Pack do Peitão...

Prezado,

Agradecemos pelo seu contato.

Analisamos o conteúdo em questão e não foi identificada nenhuma irregularidade.

Vale reforçar que, por se tratar de um infoproduto de consumo imediato, o qual oferece acesso instantâneo ao conteúdo assim que a assinatura é ativada, não conseguimos realizar o estorno da assinatura, conforme previsto em nossos termos de uso.

Entendemos que isso pode gerar dúvidas e estamos aqui para ajudar da melhor forma possível.

Recomendamos que você cancele a renovação automática do FanClub em questão para evitar futuras cobranças. Assim, seu acesso permanecerá ativo até o final do período contratado, mas sem a renovação automática ao término.

Se precisar de orientações sobre como realizar o cancelamento ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
FanFever.

Mas não tem nada a ver com que foi combinado

Mesmo sendo consumo, instantâneo tenho meu direito de reembolso pela insatisfação, artigo 49 é ainda não precisava nem apresentar motivo pelo arrependimento e insatisfação

Olá.

Identificamos que o caso já foi resolvido através de contato em seu e-mail, por meio do chamado 1702558.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
FanFever.

Quero o dinheiro em minha conta bancária, não sei se irei usar mais a plataforma, tenho direto de ter o dinheiro de volta e não de crédito

Quero resposta sobre o dinheiro em minha conta bancária

Olá.

Enviamos mais informações sobre o caso através do e-mail de *******.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
FanFever.

Já respondi o e-mail, pode continuar com o estorno

Olá.

Agradecemos o retorno.

Verificamos que o caso foi tratado, conforme contato via e-mail.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
FanFever.