Reembolso de assinatura por arrependimento de compra
Em réplica
Mauá - SP
16/03/2026 às 19:30
ID: 243445679
Gostaria de solicitar o reembolso de uma assinatura visto que me arrependi da compra no prazo previsto pelo código do consumidor.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 22:37
Olá, tudo bem?
Para que possamos analisar o caso, poderia confirmar o e-mail de cadastro de sua conta e qual é a assinatura em questão?
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
FanFever.
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 05:07
O email é [email protected], e a assinatura é referente a criadora seninha.
Réplica da empresa
18/03/2026 às 23:19
Olá,
Não identificamos nenhum cadastro vinculado ao e-mail informado.
Poderia conferir se a grafia do e-mail está correta, por gentileza?
Aguardamos confirmação.
Atenciosamente,
FanFever.
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 07:59
acabei escrevendo errado, o correto é *****
Réplica da empresa
19/03/2026 às 23:25
Olá.
Agradecemos pela confirmação.
Verificamos que a questão foi resolvida, conforme mensagem encaminhada em seu e-mail.
Atenciosamente,
FanFever.