Solicitação de reembolso dentro do prazo de arrependimento por conteúdo insatisfatório
Resolvido
Buriticupu - MA
09/12/2025 às 06:35
ID: 234130385
Fiz a assinatura de conteúdo mais não gostei, não atendeu as minhas expectativas, conteúdo muiito fraco,quero meu dinheiro de volta,segundo o código do consumidor eu tenho direito de me arrepender até 7 dias e ter meu dinheiro de volta sem qualquer justificativa,quero que reembolsem meu dinheiro agora!!!!
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 00:08
Olá, prezado. Tudo bem?
Lamentamos a situação e agradecemos o seu contato.
Por gentileza, poderia confirmar qual é o e-mail de cadastro da conta em questão?
Aguardamos confirmação.
Atenciosamente,
FanFever.
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 00:15
email: *******
Réplica da empresa
11/12/2025 às 20:24
Olá, prezado.
Agradecemos pela confirmação de seu e-mail.
Identificamos que a situação já foi resolvida, conforme mensagem enviada em seu e-mail.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
FanFever.
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 20:55
Resolveram meu problema,mais só devolveram o dinheiro depois que reclamei aqui no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8