FALTA DE APOIO PÓS VENDA
Em réplica
São Gonçalo - RJ
10/08/2024 às 15:55
ID: 194938251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fiz a compra no Pix dos Sutiãs de sustenção no dia 21/7/*******, ainda não recebi e percebi que fui bloqueada no Instagram, após as pessoas me perguntarem se a mercadoria chegou e eu simplesmente respondi que não, estava no aguardo e avisaria assim que eu recebesse.
Aguardo resposta do rastreio do meu produto e prazo máximo de entrega.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 17:15
Olá Denise, Boa Tarde. Informamos que a sua encomenda já foi enviada. Estamos aguardando a transportadora nos informar o código de rastreio. Mas não se preocupe, a encomenda já está a caminho, basta aguardar o tempo informado na hora da compra. Para mais dúvida, você pode chamar o suporte no whatsapp informado na hora da compra.
Réplica do consumidor
12/09/2024 às 09:35
Prezados, poderiam me dar um retorno? Ainda não obtive resposta do prazo de entrega e código de Rastreio. Problemas toda empresa tem, tenho ainda interesse no produto, caso não resolvam até 20/09/*******, solicito a devolução do valor pago, de forma amigavelmente.