Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

12/08/2024 às 11:28

ID: 195007497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei sutiã dia 25/07. Disseram que a compra era processada em 48 horas e que eu receberia o código de rastreio. Paguei com PIX. Eles não respondem pelo zap e nem e mail. Agora que vi as reclamações. Essa empresa existe mesmo ou é [Editado pelo Reclame Aqui]?

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 17:12

Olá Sheila, Boa Tarde. Informamos que a sua encomenda já foi enviada, estamos aguardando a transportadora nos informar o código de rastreio. Para mais dúvida, você pode nos chamar no whatsapp informado na hora da compra.

Réplica do consumidor

13/08/2024 às 17:18

O WhatsApp não responde. Estou há dias tentando.

Réplica do consumidor

14/08/2024 às 10:57

Tem algum retorno, já que o WhatsApp e o e mail não tem resposta?

Réplica do consumidor

16/08/2024 às 11:03

Continuo aguardando uma resposta. O WhatsApp de vcs não responde, nem o e mail.

Réplica do consumidor

29/08/2024 às 11:52

Isso é puro [Editado pelo Reclame Aqui]. Não existe forma de se comunicar com a Empresa. Até o e mail de contato, retorna.