Metal dourado da Fani, promete 10 anos de garantia, mas descasca o dourado em poucos anos. Uma decepção.
Resolvido
Sorocaba - SP
02/06/2026 às 14:05
ID: 250350083
Comprei uma torneira frio/quente caríssima da Fani, dourada, com 10 anos de garantia em 2023. Em 3 anos ela já descascou o dourado quase todo.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:33
Prezado Sra. Maria Barbosa!
Conforme nosso contato, todos os esclarecimentos foram prestados referente ao seu atendimento em garantia.
A Fani tem como foco a satisfação dos nossos clientes tanto em relação ao produto, quanto ao atendimento recebido.
Nos colocamos a total disposição em caso de dúvidas e/ou na necessidade de um novo atendimento, através dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Tel.: (11) 3595-1136
Conte sempre com a FANI.
Atenciosamente;
Stephanie Santos
SAC FANI
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 13:23
Eles são muito atenciosos e resolvem o problema com respeito e celeridade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10