Misturador Fani descascando após 3 anos de uso: Problema na qualidade da tinta e durabilidade do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/01/2026 às 20:01

ID: 237708355

Instalei em meu banheiro um conjunto misturador Fani. Uso 2x por dia, so mora eu em minha casa. Fazem 3 anos e já há tempos esta descascando. Ora, se a tinta nao aguenta, nao venda a peça nessa cor. Se vai vender, aplique um produto para dar aderencia. [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 09:19

Prezado Sr. Fellippe Chiari Costa.

Conforme nosso contato, todos os esclarecimentos foram prestados referente ao seu atendimento em garantia.

A Fani tem como foco a satisfação dos nossos clientes tanto em relação ao produto, quanto ao atendimento recebido.

Nos colocamos a total disposição em caso de dúvidas e/ou na necessidade de um novo atendimento, através dos canais abaixo:

E-mail: [email protected]
Tel.: (11) 3595-1136

Conte sempre com a FANI.

Atenciosamente;
Giovanna Godoy
SAC FANI

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 12:56

Foi tudo resolvido muito rápido em poucos dias já me enviaram uma peça nova tudo resolvido perfeitamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10