Monocomando FANI na cor champagne com defeito recorrente de capa plástica descascando
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 22:23
ID: 248702971
O monocomando trocado pela FANI, através da reclamação ID: 238808937, já deu o mesmo defeito, de novo, em menos de três meses de pouquíssimo uso. O monocomando recebe uma capa plástica na cor champagne que descasca, não pensem que o metal tem essa cor. Não comprem monocomando da FANI, na cor champagne. Solicito a troca do produto ou a devolução do que eu paguei por esse produto de qualidade duvidosa.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:50
Prezado Sr. Mauricio Cavalcante!
Conforme nosso contato, todos os esclarecimentos foram prestados referente ao seu atendimento em garantia.
A Fani tem como foco a satisfação dos nossos clientes tanto em relação ao produto, quanto ao atendimento recebido.
Nos colocamos a total disposição em caso de dúvidas e/ou na necessidade de um novo atendimento, através dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Tel.: (11) 3595-1136
Conte sempre com a FANI.
Atenciosamente;
Stephanie Santos
SAC FANI
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 14:17
Somente pedido de desculpas, mas, e a solução do meu problema? Qual será?