Produtos de baixa qualidade.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/07/2026 às 11:57
ID: 253396241
A Empresa cita, coloca produtos com garantia de 10 anos... O que não acontece.... Já fiz uma reclamação e fui prontamente atendido... Mas os produtos voltaram a apresentar defeitos piores ainda.... Solicito mais uma vez, que seja resolvido o problema, sabedor que conto com os produtos para o designer e agradabilidade do meu Banheiro. Certo mais uma vez da compreensão.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 13:01
Prezado Sr. Jouberti Luciano!
Conforme nosso contato, todos os esclarecimentos foram prestados referente ao seu atendimento em garantia.
A Fani tem como foco a satisfação dos nossos clientes tanto em relação ao produto, quanto ao atendimento recebido.
Nos colocamos a total disposição em caso de dúvidas e/ou na necessidade de um novo atendimento, através dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
Tel.: (11) 3595-1136
Conte sempre com a FANI.
Atenciosamente;
Stephanie Santos
SAC FANI
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:08
A empresa FANI METAIS, prontamente resolveu o problema. Com excelência & comprometimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10