Produtos Fani de péssima qualidade: descascando e com manchas. Cliente exige reembolso imediato.
Respondida
Frederico Westphalen - RS
12/11/2025 às 09:05
ID: 231679545
Fiz uma compra de vários produtos em uma empresa que revende Fani!! Produtos de PÉSSIMA QUALIDADE!! DESCASCANDO, COM MANCHAS. Obs: ANTES QUE FALEM: NÃO, NÃO USEI NENHUM PRODUTO CORROSIVO, SEMPRE PRODUTOS INDICADOS PELA FABRICANTE. Os produtos são tão de PÉSSIMA QUALIDADE, que em outra casa que eu tinha, eu tinha produtos LORENZETTI, COM 35 ANOS DE GARANTIA, METAIS DE QUALIDADE, NUNCA ACONTECEU NADA NEM SE QUER PARECIDO. ACREDITEI QUE ESSES PRODUTOS FANI SERIAM BONS, MAS PÉSSIMOS!! EXIJO O REEMBOLSO DE TODOS OS PRODUTOS QUE COMPREI IMEDIATAMENTE, CASO CONTRÁRIO JÁ ESTOU EM CONTATO COM MEU ADVOGADO PARA RESOLVER NA JUSTIÇA!! TENHO NOTAS FISCAIS DAS COMPRAS, FOTOS E ETC!! NO AGUARDO DO CONTATO, URGENTE!! E LEMBRANDO MAIS UMA VEZ: NÃO QUERO PRODUTOS NOVOS, QUERO REEMBOLSO DO VALOR. NÃO QUERO MAIS ESSES PRODUTOS NA MINHA CASA!!
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 17:40
Prezado Sr. Thiago Luiz Sponchiado!
Conforme nosso contato, todos os esclarecimentos foram prestados referente ao seu atendimento em garantia.
A Fani tem como foco a satisfação dos nossos clientes tanto em relação ao produto, quanto ao atendimento recebido.
Nos colocamos a total disposição em caso de dúvidas e/ou na necessidade de um novo atendimento, através dos canais abaixo:
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Conte sempre com a FANI.
Atenciosamente;
Giovanna Godoy
SAC FANI