A foto no site não corresponde ao produto enviado
Respondida
Volta Redonda - RJ
05/11/2024 às 17:59
ID: 201316277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma bolsa de festa desta marca e a foto apresenta no site da marca não corresponde ao produto que foi enviado para a minha casa.. Sendo o produto enviado para minha casa de qualidade inferior ao apresentado pela foto no site..
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 15:10
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito por não ter correspondido às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e transparência em todas as nossas comunicações, incluindo as imagens apresentadas no site. Gostaríamos de garantir que os itens que enviamos são rigorosamente descritos e fotografados para refletir a qualidade real das peças.
Entendemos que, às vezes, podem surgir percepções diferentes ao comparar o produto físico com as imagens, especialmente quando se trata de detalhes como iluminação ou resolução da foto. No entanto, garantimos que todos os nossos produtos são fabricados com o mesmo padrão de qualidade exibido nas fotos.
Att: Vânia