Bloqueio de conta sem explicação e cobrança recorrente de alto valor

Não resolvido
São Paulo - SP
24/04/2026 às 15:55
ID: 246882119
Eu fui bloqueada e gostaria de saber o motivo, pois estou pagando uma fatura de mais de dois mil reais,sendo igual no segundo mês. Eu já pedi explicação,e eles simplesmente ignoram.
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Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 09:49
Por favor; eu peço orientação, tipo; que posso fazer? Eu continuo bloqueada, mas eles seguem vendendo o meu perfil,toda hora recebo e-mail de clientes deles,e eu não posso ver.E volto a dizer:estou pagando mais de 2 mil reais de fatura. Eles tem a cara de pau de afirma que eu não estou bloqueada, mas posso provar que sim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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