Atraso excessivo no envio do pedido #***** realizado em 28/12/2025
Respondida
Ibiracatu - MG
31/01/2026 às 08:42
ID: 239374549
Pedido: #*****
Disseram que seria entregue em até 23 dias uteis, porem como isso é possível ser pra enviar literalmente já se passou um mês? fiz o pedido 28/12/2025 e já é 31/01/2026,peço que enviem logo por favor.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:58
Olá Gustavo, tudo bem? Desculpe a demora.
Verifiquei aqui e vi que sua encomenda foi enviada com exatamente 25 dias úteis de produção, no momento da compra é mostrado uma mensagem ao inserir seu CEP que nosso prazo para produzir as peças são de 20 a 25 dias úteis, ou seja, seu pedido foi enviado no tempo certo. De qualquer forma desculpe pela demora.
Atenciosamente,
Equipe Fansplace.