Rastreamento

Resolvido
São Paulo - SP
18/12/2024 às 15:51
ID: 205051091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
No domingo 15/12 fiz uma compra na empresa fantasia infantil no qual pertence ao cnpj: 44.*******.*******/*******68, ano informara nem a data prevista para a entrega do pedido.
Na segunda-feira 16/12 informaram que o pedido já estava em transporte e mandaram o número do rastreamento no qual não consta no banco de dados dos correios, *******, já entrei várias vezes no site e nada, nem na própria empresa. Tentei contato telefone incansavelmente mas o número que consta em site ninguém responde ou atende em WhatsApp.
Se não me informarem o prazo de entrega quero solicitar o cancelamento do pedido. Porque acho isso uma falta de respeito.
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Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 15:54
A falta de comunicação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7