Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/12/2024 às 15:51

ID: 205051091

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Boa tarde,

No domingo 15/12 fiz uma compra na empresa fantasia infantil no qual pertence ao cnpj: 44.*******.*******/*******68, ano informara nem a data prevista para a entrega do pedido.
Na segunda-feira 16/12 informaram que o pedido já estava em transporte e mandaram o número do rastreamento no qual não consta no banco de dados dos correios, *******, já entrei várias vezes no site e nada, nem na própria empresa. Tentei contato telefone incansavelmente mas o número que consta em site ninguém responde ou atende em WhatsApp.
Se não me informarem o prazo de entrega quero solicitar o cancelamento do pedido. Porque acho isso uma falta de respeito.

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Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 15:54

A falta de comunicação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7