Defeito boneco fantoche

Em réplica
São Paulo - SP
29/08/2020 às 13:11
ID: 111147613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde,
Adquiri um boneco fantoche do chapolin na loja da amazon, porém o mesmo veio com uma das antenas soltas, ela não fica fixa como a outra, conforme mostrado nas fotos, tentei encaixar mas sem sucesso não fica fixa
Já comprei um anteriormente para presentear e estava perfeito as antenas, esse veio com problema, e como a amazon não possui mais estoque deste produto para troca, vim diretamente entrar em contato com vocês que são o distribuidor do produto
Fico no aguardo, att Joel
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Resposta da empresa
02/09/2020 às 11:08
Bom dia Joel,
Vamos realizar a troca do produto.
Para uma comunicação mais rápida, vamos entrar em contato através do WhatsApp
Att,
Sulamericana Fantasias
Réplica da empresa
02/09/2020 às 11:09
Bom dia Joel
Vamos realizar a troca do produto.
Para uma comunicação mais rápida, vamos entrar em contato através do WhatsApp
Att,
Sulamericana Fantasias
Réplica do consumidor
03/09/2020 às 11:31
Boa Tarde, não recebi nenhum contato...
Meu telefone/whats é*******